保修说明 郑重承诺 典型问题解答 安装、设计服务 使用与维护 服务队伍及体系

客户服务 产品答疑 物流监督

良好的产品品质是企业发展的生命力。一个产品的合格与否，不仅体现在产品本身的优劣程度上，还要看它是否有与之相配套的较为完整的售后服务体系。我厂对售后产品服务作如下保修承诺：　
一、基本信息
本厂设立“监督检查小组”接受顾客的业务咨询及投诉，在接到报修电话24小时之内上门为客户服务。
二、保修政策
1、发放本厂售后免费保修卡，实行 “三年免费保修”。

2、本厂为用户提供的保修服务是真正的保修服务。因为我们说的保修是指产品在保修期内凡因产品本身的质量问题而引起的故障，本厂均给予免费维修，即：
· 免配件费
· 免人工费
· 免差旅费

三、例外条款
以下情况实行有尝成本保修(按成本收费)
· 无欧尚窗帘标识的产品；
· 产品中含有非欧尚窗帘认可的其他另配件；